Somelyysi

Tervetuloa tee-se-itse somelyysin pariin! Sait tämän osoitteen todennäköisesti MiniCleaneilla tai muuten suoraan puhtausalan markkinointikurulta Anninalta. 

Moni markkinoija tarjoaa ilmaisia someanalyysejä, mutta Kurummurun periaate on,  että ymmärrät tulokset paremmin, jos teet työn itse. Vastaamalla seuraaviin kysymyksiin saat selkeämmän kuvan siitä, mitä näkyvyytesi suhteen kannattaisi tehdä. 

1. Löytääkö asiakas sinut?
Googleta itsesi tai yrityksesi kuin olisit asiakas. Kokeile ensin hakusanoilla, joita asiakas saattaisi käyttää. Esim kotisiivous Oulu. Katso löydytkö tuloksista. Hae sitten yrityksesi nimellä. Millaista tietoa asiakas löytää? Ovako ne ajantasalla? Kertooko löytämäsi tietoa sellaista tarinaa jonka sinä haluat sen kertovan, vai ovatko tulokset sattumanvaraisia?

Vinkki: jos mitään ei löydy, helppo tapa aloitaa on Google-yritysprofiili. Se on ilmainen, vie 15 minuuttia, ja on usein ensimmäinen asia mitä asiakas näkee.

2. Ovatko nettisivusi tai muualta löytyvät tietosi ajan tasalla?
Tarkista hinnat, palvelut ja yhteystiedot. Tarkista myös sivun viimeisin päivityspäivä. 

Vinkki: vanhentunut tieto saa asiakkaan epäilemään onko yritys enää toiminnassa. Nämä kolme kohtaa kannattaa tarkistaa, vaikka mitään muuta et ehtisi tehdä. Jos et itse pysty päivittämään nettisivuasi, pyydä päivitys asap sivujen tekijältä. Jos tekijä on kadonnut maapallolta, ota yhteyttä kotisivuammattilaiseen, tai annina@kurummuru.fi niin katsotaan mitä voimme asialle tehdä.

3. Onko sometili käytössä, ja jos on, milloin viimeksi julkaisit?
Hiljainen tili näyttää asiakkaan silmin jopa pahemmalta kuin se, ettei tiliä olisi lainkaan. Jos tiliä ei ole, se on ihan ok — kunhan se on tietoinen valinta. 

Vinkki: mieti missä sinun asiakkaasi oikeasti viettää aikaansa. Etsiikö hän Googlesta, kysyykö tutuilta, vai selaileeko hän jotain some-kanavaa? Valitse yksi paikka sen perusteella. Ei tarvitse olla kaikkialla, yksi huolella valittu aktiivinen kanava on parempi kuin viisi unohdettua.

4. Tiedätkö mitä haluat asiakkaan näkevän, kun hän hakee tietoa yrityksestäsi?
Kerro yhdellä lauseella mitä teet ja kenelle. Lause johon tiivistyy se toimintasi ydin, jonka ehdottomasti haluaisit asiakkaiden tietävän. Löytyykö tämä lause kotisivultasi, somestasi tai muualta mistä asiakas sen voisi nähdä?

Vinkki: Asiakas ei voi tietää sellaista, mitä et itsekään täysin hahmota.

Lopputulos. Pohdi kriittisesti edellisten kohtien vastauksiasi. Mikäli näkyvyydessä olisi parantamisen varaa, sinulla on kolme vaihtoehtoa.

 1. Et tee mitään, ja mikään ei muutu. 

2. Opettelet tekemään itse, ja varaat tekemiselle aikaa kalenteriin, jotta todella voit toteuttaa sitä. Muutokset tapahtuvat hitaasti, mutta tiedät missä mennään ja mitä tehdä.

3. Maksat ammattilaiselle, joka ymmärtää strategisen markkinoinnin tärkeyden. Muutoksia voi tapahtua nopeasti, mutta kestävät tulokset vaativat silti jonkun verran aikaa ja vaivaa myös sinulta. 

Minä voin auttaa kohdissa 2. ja 3. Markkinointimentorina voin olla avuksi kummassakin tilanteessa, halusit sitten ottaa homman itse haltuun, tai saada oikeasti fiksun ja kestäviin tuloksiin johtavan suunnitelman. 

Annina Leinonen / annina@kurummuru.fi / 041 326 7911 / LinkedIn / Tai ota yhteyttä alta: